Política de entrega
Uma opinião jurídica
Les explications et informations fournies sur cette page ne sont que des explications et informations générales et de haut niveau sur la manière de rédiger votre propre document de politique de livraison. Vous ne devez pas considérer cet article comme un conseil juridique ou une recommandation sur ce que vous devez faire, car nous ne pouvons pas savoir à l'avance quelles sont les politiques de livraison spécifiques que vous souhaitez établir entre votre entreprise et vos clients. Nous vous recommandons de solliciter un conseil juridique pour vous aider à comprendre et à créer votre propre politique de livraison.
Política de Envio - O Básico
Dito isso, uma política de entrega é um documento juridicamente vinculativo que visa estabelecer a relação legal entre você e seus clientes. Esta é a estrutura legal para apresentar suas obrigações aos seus clientes, mas também para abordar os diferentes cenários possíveis que podem surgir e o que acontece em cada caso.
Uma política de entrega é uma boa prática e ajuda ambas as partes: você e seus clientes. Seus clientes podem se beneficiar de informações sobre o que podem esperar do seu serviço. Você pode se beneficiar disso porque as pessoas estarão mais propensas a comprar com você se você tiver uma política de entrega clara, já que não haverá perguntas sobre seus prazos ou processos de entrega.
O que incluir na política de entrega
Em termos gerais, uma política de envio geralmente aborda esses tipos de questões: tempo de processamento do pedido, custos de envio, diferentes opções de envio nacionais e internacionais, possíveis interrupções de serviço e muito mais.